Cómo combinar bonificaciones y recompensas de lealtad para obtener mayores pagos

Las empresas pueden otorgar bonificaciones de lealtad a los clientes o socios de canal como un incentivo por buen comportamiento, creando programas escalonados con casino online recompensas personalizadas basadas en las preferencias de los clientes o  mr.bet/cl/casino  socios.

Los clientes tienden a comprar más rápidamente cuando saben que hay una recompensa al alcance, conocido como el Efecto de Gradiente de Objetivo.

1. Inscríbete en varios programas.

No importa si es un programa de descuentos simple, recompensas de lealtad por niveles o algún híbrido de ambos sistemas de descuentos y recompensas que utilices, fomentar la participación de los clientes en múltiples programas te permitirá expandir el alcance de los clientes mientras aumentas las tasas de retención.

Los programas de lealtad escalonados ofrecen incentivos basados en diferentes métricas de compra y compromiso con la marca para alentar a los clientes a avanzar de nivel. Además, este tipo de programa puede incluso ser gamificado para fomentar la repetición de compras y ofrecer una experiencia de cliente atractiva.

Emplear tecnología para gestionar los puntos de fidelidad puede liberar a las empresas de tareas administrativas mientras mejora la eficiencia. Una plataforma de gestión de lealtad puede automatizar tareas como el seguimiento de puntos y la gestión de niveles, al mismo tiempo que ayuda a prevenir el abuso del programa mediante reglas como límites diarios de casino en linea transacciones, límites de gasto o exclusiones de productos.

2. Aprovecha las promociones especiales.

Muchas empresas realizan promociones especiales para otorgar a los clientes puntos de lealtad o recompensas adicionales. MAC Cosmetics lleva a cabo programas de membresía que dan a sus miembros acceso a eventos exclusivos (sesiones de maquillaje y masterclasses) como una forma rentable de recompensar la lealtad del cliente mientras aumentan simultáneamente el reconocimiento de la marca.

Si ofreces un programa de lealtad o de referidos, asegúrate de que los momentos clave de comunicación, como la adición de nuevas recompensas, el cambio de niveles de recompensas y la expiración de las recompensas actuales, se comuniquen a los clientes en momentos clave para facilitar una gestión sencilla y fomentar el compromiso. Esto hace que su experiencia sea más sencilla mientras, al mismo tiempo, aumenta los niveles de compromiso.

3. Transfiere tus puntos.

Combinar puntos puede ofrecer un mayor valor de canje en los programas de recompensas de tarjetas de crédito que lo permiten. Chase Ultimate Rewards hace esto posible, con cuentas que ofrecen transferencias en incrementos de 1,000 puntos; estos grupos combinados pueden luego ser utilizados para la reserva de recompensas de viaje.

Esta función puede ser especialmente útil si planeas reservar vuelos en cabinas premium o estancias en hoteles de lujo; sin embargo, una vez transferidos, tus puntos permanecen en su nueva cuenta hasta que puedan ser canjeados.

Algunos programas, como el club de lealtad de MAC Cosmetics, permiten a los miembros combinar puntos para eventos exclusivos o productos adicionales con otros miembros, una forma efectiva de construir tanto lealtad como compromiso. Podrías ofrecer oportunidades limitadas de puntos gratuitos a través de tu boletín de correo electrónico a tus suscriptores como una excelente manera de captar su atención sin afectar tu presupuesto, al mismo tiempo que aumentas el compromiso manteniendo a los clientes emocionados por las recompensas que podrían recibir.

4. Busca asociaciones.

Asociarse con otras marcas es una forma comprobada de expandir el valor de los programas de lealtad. Algunas ofrecen descuentos especiales o puntos de bonificación cuando los clientes compran en marcas asociadas; otras dan a los miembros de lealtad acceso a programas co-marcados, como la oferta de suscripción gratuita a Netflix de T-Mobile para nuevos y actuales clientes.

Recompensa las acciones de los clientes que no compran, como ver videos de productos, interactuar con la aplicación móvil de la marca o compartir contenido en las redes sociales, como señales valiosas de compromiso que pueden acumularse con el tiempo. ¡Estas recompensas podrían convertirse en generadoras de puntos en poco tiempo!

Un enfoque efectivo para encontrar socios estratégicos es jugar online casino preguntar a los miembros de su programa de lealtad sobre eventos, restaurantes, compañías de viajes o plataformas de streaming que más les interesen. Ten cuidado al seleccionar posibles socios, ya que algunos pueden necesitar compartir datos de clientes de acuerdo con las regulaciones GDPR/CCPA.